Functioneel beheerder (junior) - Terminal operatie


C. Steinweg - Handelsveem B.V. in Rotterdam is op zoek naar een enthousiaste junior functioneel beheerder op fulltime basis. Steinweg is een internationale logistieke dienstverlener, met het hoofdkantoor gevestigd in Rotterdam. Naast vestigingen door heel Europa, hebben we wereldwijd kantoren in Afrika, Azië, Zuid- en Noord-Amerika en in het Midden-Oosten. Wereldwijd zijn er 5500 medewerkers werkzaam voor de Steinweg Groep.

Het team van Functioneel beheers is onderdeel van de IT-afdeling (totaal 90 fte) en bestaat momenteel uit 14 personen. Gezamenlijk zijn de functioneel beheerders verantwoordelijk voor een juiste afstemming tussen businessprocessen en de daarin faciliterende IT-oplossing, het begeleiden van eindgebruikers in het gebruik van de applicaties, en het in beheer nemen van de applicaties op functioneel gebied. Iedere functioneel beheerder participeert in een agile team, met onder andere product owners, ontwikkelaars, testers, analisten en eindgebruikers.

De focus van deze vacature ligt op het beheer, de ondersteuning, de verbeteringen en de uitrol van applicaties binnen het agile team dat gericht is op het operationele terminal domein. De terminal operatie werkt met een aantal systemen, waaronder het Terminal Operating System 'Jade Master Terminal' en andere diverse zelfontwikkelde systemen, welke gebouwd worden op het Outsystems platform. Deze applicaties kennen onderling, maar ook met systemen uit andere domeinen, een hoge mate van integratie.
Binnen het operationele domein staan we aan de vooravond van het uitfaseren van gedateerde systemen en het ontwikkelen en implementeren van moderne systemen welke ons beter in staat stellen om de werkprocessen te optimaliseren.

Voor de uitbreiding van het Functioneel beheer team zijn we op zoek naar een:

Functioneel beheerder (junior)

Taken en verantwoordelijkheden:
Je levert op een proactieve manier gebruikersondersteuning ten aanzien van diverse applicaties;
Je signaleert, analyseert en prioriteert incidenten en serviceaanvragen en lost deze op;
Je optimaliseert bedrijfsprocessen en gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar systeem-wijzigingen of uitbreidingen van functionaliteit middels het opstellen van functionele requirements en acceptatiecriteria;
Je organiseert gebruikersacceptatietesten;
Je schrijft handleidingen, geeft trainingen en instrueert eindgebruikers;
Je communiceert intensief met eindgebruikers, leveranciers, teamleden en andere stakeholders.

De ideale kandidaat:
Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
Je hebt interesse in logistiek, en je vindt het daarbij leuk om te opereren op het snijvlak van IT en havenoperatie;
Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels;
Je bent in staat sterke analyses te maken en deze pragmatisch te vertalen naar verbeteringen;
Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte houding;
Je bent leer- en nieuwsgierig (bijvoorbeeld om nieuwe applicaties te leren kennen en om de processen die ondersteund worden door deze applicaties te doorgronden);
Je vindt het leuk om collega's kennis over applicaties bij te brengen;
Je bent systematisch en ordelijk bij het oplossen van problemen en het verwerken en analyseren van gegevens;
Je bent bereid die extra stap te zetten indien het werk daarom vraagt;
Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat bieden wij jou
Een uitdagende baan bij een van de grootste logistieke dienstverleners in de wereld;
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Werken op projectmatige basis in multidisciplinaire teams met ontwikkelaars, product owners en eindgebruikers;
Je maakt onderdeel uit van het vernieuwings- innovatieproces binnen Steinweg;
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een internationale werkomgeving.

Heb je vragen over de vacature, neem dan contact op met Jeroen Capelle (manager FB) via 0613789142, of onze recruiter, Henriëtte Oppenheim via 0653314725.
Herken jij jezelf in het gevraagde profiel en ben je benieuwd naar wat Steinweg je als werkgever te bieden heeft? Solliciteer dan direct door jouw cv te sturen naar: recruitment@nl.steinweg.com.