IT Operations Engineer

C. Steinweg-Handelsveem is een internationale dienstverlener in de opslag, stuwadoring, expeditie en andere gerelateerde logistieke diensten. Dagelijks helpen we onze klanten om hun logistieke vraagstukken op te lossen,  door middel van standaard- en maatwerk oplossingen. We bieden onze klanten ook de mogelijkheid om gebruik te maken van extra dienstverlening zoals  het schoonmaken, bewerken en verpakken van commodities. Door middel van innovatie en constante optimalisering van onze dienstverlening streven we naar de hoogste kwaliteit van dienstverlening om onze klanten te helpen. Naast onze vestigingen in Nederland hebben we wereldwijd vestigingen in Afrika, Azië, Zuid- en Noord Amerika, Midden Oosten en Europa. Wereldwijd hebben we 5000 medewerkers.


Voor de afdeling IT zijn we op zoek naar een:

IT Operations Engineer


“Zit IT beheer in je bloed en krijg jij er voldoening uit om gebruikers weer in het zadel helpen?  Vind je het een interessant om bij een internationale organisatie te werken met een sterk Rotterdams tintje? Dan is dit jouw baan”.


Als IT operations  bij Steinweg kom je in een omgeving waarin je het beste uit je zelf kan halen. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de dagelijkse beheer werkzaamheden, het behandelen van tickets die worden toegewezen aan het IT operations team en het opstellen/bijwerken van documentatie.  Als IT operations engineer ondersteun je niet alleen de collega’s in Nederland maar ook in de internationale vestigingen van Steinweg. Hierdoor is de voertaal op de Servicedesk zowel Nederlands als Engelstalig.


De belangrijkste taken zijn:

Het behandelen van incidenten en changes met behulp van ITSM tooling volgens gestelde SLA’s;

Het uitvoeren van Event management;

Het Monitoren van de IT infrastructuur;

Het beheren van de IT infrastructuur en kantoorautomatisering, bijvoorbeeld:

Verantwoordelijk voor het Voorraad beheer IT;

Meewerken aan procesverbetering en techniek;

Eerste ‘escalatie contact’ voor de (internationale) Service Desks;

Het creëren en onderhouden van procedures en documentatie; 

Het coachen van en Service Desk en IT Operations collega’s en zorgdragen van overdracht van werkzaamheden; 

Het zelfstandig implementeren van veranderingen aan de infrastructuur binnen de gestelde proces kaders;

Het geven van input en assisteren in Infrastructurele projecten.


Wat verwachten we van jou?

Je hebt HBO werk en denk niveau;

Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;

Je hebt aantoonbare ervaring met het beheren van IT infrastructuur en/of werkplekbeheer;

Je hebt ervaring met het registreren van incidenten in een Service Management Tool; 

Je hebt een ITIL Foundations v3 of v4 certificering of bent bereid deze te behalen;

Je bezit een of meer van de volgende certificaten of bent bezig deze te behalen:

o MCSA Windows 2016;

o CCNA Routing & Switching;

o LPI1;

o VCP-DTM;

o NSE4.


Je beschikt over de volgende eigenschappen:


Wat bieden we jou?
Een uitdagende en veelzijdige functie in een dynamische organisatie;
Leuke collega’s;
Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging naar een contract voor onbepaalde tijd;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 29 vakantiedagen en goede pensioenregeling; 
De mogelijkheid om bij te dragen aan de klanttevredenheid van onze klanten ;
Persoonlijke groei en de mogelijkheid om certificaten te behalen; 
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
Internationale werkomgeving;
Standplaats Rotterdam.

Heb je interesse? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar recruitment@nl.steinweg.com of neem contact op met , Henriëtte Oppenheim op 06-82611796.